Дончанка в Хабаровске

Приехал купить запасной брелок для системы Экселент, которая без единой проблемы проработала с 2003 г. Сказали, что брелоков ннт, посоветовали установить новую систему StarLine. Установили, дома попытался осуществить дистанционный запуск двигателя. Оказывается данная функция не работает. На горячем двигателе работает. Посмотрели, показали, что работает.Если не будет работать надо оставить машину в сервисе на ночь, чтобы проверили на холодном двигателе. Так и не работал дистанционный запуск. Проверил другие функции. Оказывается бесшумное снятие с охраны, не работает. Сигнал проходит, а двери не разблокируются. Приехал, показал специалисту,он согласился. Оставил машину
На следующей день позвонили, сообщили, что все сделали. Приехал дистанционный запуск работает, двери разблокируются. Приехал домой начал проверять.Дистанционно машина заводится, но вот дистанционно остановить невозможно. Снял с охраны сел в машину вставил ключ в замок зажигания
Выключил зажигание, вынул ключ, двигатель не останавливается. Сегодня поеду третий раз пусть снимают свою сигнализацию и учат своих специалистов. Я поражаюсь, как можно держать таких специалистов, которые ничего не умеют
Поставлю в другой фирме
А жаль, что Дончанам известная фирма не дорожит своей честью. ОЦЕНКА ЕДИНИЦА!!!!!!!


.Дончан

Центр на твердую четверку, по сигналкам на четырех машинах у них обслуживался, были проблемы всякие, но их достаточно быстро решали..в наше время трудно найти компанию на твердую пять)хорошо ребята работают

Поставили мне на Гранд Витару сигу Пандору х3110, как договаривались, столько денег и заплатил, по мелочи сделали пару фишек, но денег не взяли..сига классная, пока работает отлично. работают быстро, утром поставил, к вечеру уже забирал.Мне устанавливал Андрей.
Да и очень чисто у них там, прям клиника))приятно

Обращался с диагностикой вебасто было несколько ошибок, Не запускался по времени установленному на таймере. Ошибки сняли, однако причину не запуска не установили. На следующий приехал вновь мастер проверив сказал что всё нормально, однако вебасто по настоящее время не запускается. Кроме того встретился с откровенным хамством.

глюкнул у меня gsm-модуль.Приехал я в сервис. «Всего» за 800 рублей провели диагностику(ткнули перемычкой в разъём) и сделали вывод что я спалил модуль(тактика клиент всегда дурак) и конечно же предложили установить у них новый модуль всего-то за 10000.Я ещё как-то засомневалься… В общем поехал в «дончанку» там мне ткнули пальцем вверх, мол поднимись на 2 этаж(там сервисмен у них находился в 24 каб.) Мужичёк сказал оставляй, позвоню мол,цена вопроса 500 р. Часа через 3 позвонил, сказал забирай, даже не конючил «дай поставлю». (не просто так конечно) Поставил сам возле дома.Ну а выводы делайте сами!!! кто честный, а кто не проч побарыжить!!!

Слышал про эту компанию еще в девяностых, но не бывал. Искал мелочевку для замены магнитолы. Через поисковик попал на их сайт. Нашел все что было необходимо. Забирал сам по пути, сэкономил время.

Этой весной мной было принято решение заменить аудиосистему в своем автомобиле, сильно большим бюджетом не располагал, но всегда хотелось качественного звука,кратко изучив то что мне будет необходимо,прочитано было не мало отзывов, и мой выбор пал на продукцию Alpine,но как оказалось не так то все просто, большинство компаний в нашем городе не имеют данной продукции в наличии, все только под заказ.Конечно же хотелось прежде чем что то приобретать хотя бы посмотреть в живую, на то что всем так нравиться.
На официальном сайте компании Alpine? я нашел информацию, что их официальный партнер в Хабаровском крае Компания "Дончанка". Благо официальный сайт у них тоже есть, и каково было мое удивление когда я нашел практически всё что мне нужно было, более того на сайте было указано что вся продукция есть в наличии. Ну конечно же мы живем в России и не проверить этого, прежде чем ехать не мог, позвонив по указанному номеру мне подтвердили наличие всех позиций интересующих меня, кстати цены на удивление тоже совпадали.
И вот настал день когда я получил отпускные и поехал за всеми "ништяками", подробно описывать процедуру покупки не буду, скажу одно, отнеслись как к знакомому, все рассказали, показали , дали потрогать, обслуживанием остался доволен.
Ребята объяснили сколько будет стоить работа по установке все моего оборудования, на тот случай если у меня самого что то не получиться, в целом очень доволен, рекомендую данную компанию, как оказалось на рынке авто звука они уже больше 15 лет. а это говорит о многом.

В 2008 году установлен excellent, годом позже там же ставил webasto. Все работает по сей день. Заехать пришлось один раз, была необходимость в замене сим карты, для смены сотового оператора. Сделали быстро, в течении часа. В помещениях чисто, с персоналом общение нормальное. Компания оставила хорошее впечатление.

Неважная фирма! Все, что могу сказать! Сервис - слабый, уровень мастерства - аналогично, делают все не просто долго, а вообще, такое впечатление, что работает там один человек. Имел несчастье 2 раза обратиться в эту Контору, ставили сигнализацию - ДВОЕ СУТОК!!!, половину недоподключили. Мой совет - найдите другую, более квалифицированную фирму, я два раза на них споткнулся не повторяйте моих ошибок...

Три раза приезжал с мелкой неисправностью, все три раза безрезультатно! Первый раз не было места у них, второй раз(уже по записи) что то с персоналом, третий раз (опять по записи) наконец таки попал во внутрь, сказали: оставляйте, после обеда займёмся (хотя я был записан на начало рабочего дня и приехал тоже к начал рабочего дня) и типа тут день работы! Там машины три всего было! Я плюнул и уехал в другой малоизвестный сервис и через полчаса поломки как не бывало...

Хороший сервис, только насчет сильной команды - не скажу. Обращалась с сигнализацией (глючит) менеджер давай "разводить" на установку новой (у меня шериф и механика), типа для моей машины (Раум, 99) это слабая, я сказадла подумаю, уехала ни счем. А потом сига совсем перестала работать. Я рядом живу, пришла, менеджер уже другой, Евгений (тот на выходном был), все выслушал, посмотрел, оказывается где-то провод передавило. За 30 мин сделали. Евгению спасибо!